Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
La présente politique explique comment YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des personnes qui visitent le site yebdigicard.com, utilisent la plateforme dashboard.yebdigicard.com ou commandent une carte de visite NFC YebDigiCard. Elle est établie conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d’Ivoire.
1. Responsable du traitement
| Société | YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP (SARLU), éditrice de YebDigiCard |
|---|---|
| RCCM | CI-ABJ-03-2024-B13-13491 |
| Représentant légal | M. YEBOUA KOBENAN Michel, Directeur Général |
| Siège social | Abidjan, Cocody Abatta, à 100 mètres du Carrefour Drogba, Côte d’Ivoire |
| contact@yebdigitalconsulting.com | |
| Téléphone | +225 07 17 54 35 80 |
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux services que vous utilisez :
- Lors de la création de votre compte et de votre profil digital : nom, prénoms, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant de connexion et mot de passe (conservé sous forme chiffrée), ainsi que les informations que vous choisissez d’afficher sur votre profil (fonction, entreprise, photo, liens vers vos réseaux sociaux, etc.).
- Lors d’une commande : nom, prénoms, adresse de livraison et de facturation, téléphone, e-mail, détail de la commande, montant, mode et statut du paiement. Les données de paiement (numéro de carte, compte mobile money) sont traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous ne les conservons pas.
- Lors d’une demande de devis ou d’un contact : nom, prénoms, entreprise, coordonnées et contenu de votre message.
- Lors de l’inscription à la newsletter : adresse e-mail.
- Lorsque vous naviguez sur nos sites : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, journaux de connexion et cookies (voir l’article 9).
- Contacts partagés avec un titulaire de carte (fonction « Suivi des leads et CRM ») : lorsque vous transmettez vos coordonnées à un titulaire de carte YebDigiCard depuis son profil, ces données sont enregistrées dans son espace pour son propre usage. Pour ces données, le titulaire de la carte décide de leur utilisation ; YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP les héberge pour son compte et ne les utilise pas à d’autres fins.
- Statistiques des profils : nombre de consultations d’un profil et d’enregistrements de contacts, présentées au titulaire de la carte sous forme agrégée.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale ou ethnique, opinions politiques ou religieuses, santé, données biométriques, infractions).
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Fondement |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, votre profil digital et vos abonnements | Exécution du contrat |
| Traiter vos commandes, fabriquer et livrer vos cartes, établir les factures | Exécution du contrat et obligations comptables et fiscales |
| Répondre à vos demandes de devis, de contact et d’assistance | Mesures précontractuelles et intérêt légitime |
| Gérer la relation avec nos clients et fournisseurs | Exécution du contrat |
| Envoyer la newsletter et des offres commerciales | Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment |
| Sécuriser les comptes et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
| Mesurer l’audience du site et améliorer nos services | Votre consentement (cookies non essentiels) |
| Publier un témoignage client | Votre accord préalable et écrit |
Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard sur le seul fondement d’un traitement automatisé.
4. Qui a accès à vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement :
- au personnel habilité de YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP, dans la limite de ses fonctions ;
- à notre hébergeur LWS – Ligne Web Services (SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France), qui stocke nos sites et bases de données en tant que sous-traitant technique ;
- à notre prestataire de paiement en ligne, pour le seul traitement de vos paiements ;
- le cas échéant, au prestataire chargé de la livraison de vos cartes, pour vos nom, téléphone et adresse de livraison ;
- aux autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi nous y oblige.
Les informations que vous choisissez de publier sur votre profil digital sont visibles par toute personne à qui vous partagez votre carte ou le lien de votre profil.
5. Transfert de données hors de Côte d’Ivoire
Nos sites et nos bases de données sont hébergés en France par LWS, dont les serveurs et les équipes techniques sont situés en France. Ce pays applique le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Ce transfert est encadré par les conditions contractuelles de notre hébergeur et fait l’objet des formalités requises auprès de l’Autorité de protection des données à caractère personnel (ARTCI).
6. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte, profil digital et données clients | Pendant toute la durée de la relation, puis 5 ans après sa fin (délai de prescription commerciale). Après une demande de suppression de compte : suppression sous 30 jours, sauf pièces comptables. |
| Factures, commandes et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (Acte uniforme OHADA relatif au droit comptable) |
| Demandes de devis et prospects | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données des fournisseurs | Durée de la relation, puis 5 ans |
| Contacts enregistrés par un titulaire de carte | Tant que le compte du titulaire est actif ; supprimés avec ce compte ou à la demande du titulaire |
| Newsletter | Jusqu’à votre désinscription |
| Comptes inactifs | Suppression ou anonymisation après 2 ans d’inactivité, après vous en avoir informé |
| Journaux de connexion | 12 mois |
| Cookies non essentiels | 13 mois au maximum |
À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou rendues anonymes, y compris dans les sauvegardes, selon leur cycle de renouvellement.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès aux outils d’administration limité aux personnes habilitées et protégé par identifiant et mot de passe, hébergement dans des centres de données certifiés ISO 27001 et sauvegardes régulières. En cas de violation de données susceptible de vous porter préjudice, nous vous en informerons et nous en informerons l’ARTCI dans les conditions prévues par la réglementation.
8. Vos droits
Conformément à la loi n° 2013-450, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’information sur les traitements vous concernant ;
- droit d’accès : obtenir une copie de vos données ;
- droit de rectification et de suppression des données inexactes, incomplètes ou qui ne sont plus nécessaires ;
- droit d’opposition, pour un motif légitime, et à tout moment sans motif pour la prospection commerciale ;
- retrait de votre consentement, à tout moment, pour les traitements qui en dépendent.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@yebdigitalconsulting.com ou appelez le +225 07 17 54 35 80. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité si nous avons un doute raisonnable sur celle-ci. Nous vous répondrons au plus tard dans un délai d’un mois.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données à caractère personnel (ARTCI), Abidjan, Côte d’Ivoire – www.autoritedeprotection.ci.
9. Cookies
Notre site utilise :
- des cookies techniques, indispensables au fonctionnement du site (connexion à votre compte, panier, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre accord ;
- des cookies de mesure d’audience et de réseaux sociaux, déposés uniquement si vous les acceptez dans la bannière de consentement.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
10. Mineurs
Nos services s’adressent aux professionnels et aux adultes. Ils ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans, dont nous ne collectons pas sciemment les données.
11. Liens vers d’autres sites
Notre site et les profils digitaux peuvent contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, sites des titulaires de cartes). Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, dont nous ne sommes pas responsables.
12. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou par un message sur le site avant son entrée en vigueur.
13. Nous contacter
YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP
Abidjan, Cocody Abatta, à 100 mètres du Carrefour Drogba, Côte d’Ivoire
E-mail : contact@yebdigitalconsulting.com
Téléphone : +225 07 17 54 35 80
